Thibitisho 

Dhamana yetu inashughulikia kasoro katika nyenzo, kasoro katika kazi chini ya hali ya kawaida ya matumizi.

Bidhaa lazima iwe katika ufungaji wake wa asili. Mteja anahitaji kuomba Ruhusa ya Wauzaji ya Kurudisha (RMA) ikisema shida halisi ya kiufundi na chini ya hali gani ilitokea. Nyaraka au vifaa vyovyote vilivyosafirishwa na bidhaa lazima viingizwe kwenye kifurushi. Mteja anarudisha kifurushi kwa malipo yake.

The kampuni itatengeneza bidhaa, bila malipo, mara tu idara ya kiufundi itakapothibitisha kasoro hiyo inatokea katika hali ya kawaida ya matumizi. Kampuni hiyo itatengeneza sehemu yoyote iliyovunjika ya bidhaa kwa kutumia sehemu mpya au mbadala. Bidhaa inaweza kubadilishana na bidhaa mpya. Kampuni husafirisha bidhaa fasta au mpya kwa Bure, kurudi kwa mteja.

Kipindi cha Udhamini wa Bidhaa za Kimwili ni Miezi 15 tangu tarehe ya ununuzi.

> Udhamini hauhusiki:

Uharibifu wa bidhaa inayotokana na:
- Uzembe
- Marekebisho yasiyoidhinishwa ya bidhaa
- maafa ya asili
- Wizi au upotezaji wa bidhaa